Tu empresa de catering en Madrid recibe consultas por WhatsApp de novios para boda, empresas para cenas de navidad y familias para comuniones. Cada consulta requiere una propuesta personalizada, pero antes de llegar a esa propuesta hay 10 preguntas de filtro: cuantos comensales, presupuesto por persona, que tipo de evento, si necesitan personal, si pueden ver el menu. Recoger toda esa información a mano, una y otra vez, consume horas.
Problemas habituales en empresas de catering y eventos de Madrid
Consultas de catering que requieren mucha información antes de presupuestar
No puedes dar un precio sin saber el número de comensales, el tipo de servicio, el espacio, si necesitan vajilla y personal. Recoger toda está información manualmente en cada consulta es muy ineficiente.
La comunicación con el cliente entre la reserva y el evento es caotica
Desde que el cliente reserva hasta que se celebra el evento pueden pasar meses. Durante ese tiempo hay cambios de menu, ajuste de comensales, confirmación de horarios. Sin canal organizado, los cambios se pierden.
Los eventos de empresa de temporada (Navidad, verano) saturan en periodos concretos
En octubre y noviembre, todas las empresas contratan la cena de navidad a la vez. Si no tienes un sistema para gestionar la avalancha de consultas, te colapsas o pierdes clientes.
Seguimiento post-evento que no se hace
Despues de un evento exitoso, el cliente está contento. Es el mejor momento para pedirle una resena o para ofrecerle el proximo evento. Sin seguimiento automático, esa oportunidad se pierde.
Cómo Ancora Automations lo resuelve
Formulario de consulta automatizado por WhatsApp
El asistente hace las preguntas clave antes de que llegue a ti: tipo de evento, fecha, número de comensales, presupuesto orientativo, necesidades especiales. Tu recibes la consulta ya calificada.
Canal de comunicación del proyecto durante la preparación del evento
Desde la reserva hasta el día del evento, el asistente gestiona la comunicación de cambios, confirmaciones y recordatorios. El cliente siempre tiene información actualizada y tu tienes todo documentado.
Gestión de la avalancha de cenas de empresa en temporada
En octubre activas el flujo especifico para cenas de navidad con toda la información estandarizada. Puedes gestionar 50 consultas con la misma calidad que 5.
Seguimiento post-evento automático
A los 3 días del evento, el asistente envia un mensaje de agradecimiento al cliente y le pide una valoracion. Si la experiencia fue buena, recibirás resenas que consiguen nuevos clientes.
Tienes una empresa de catering o eventos en Madrid?
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Cuánto cuesta automatizar WhatsApp para empresas de catering y eventos?
En Ancora Automations trabajamos con precios accesibles para PYMEs:
- Plan Esencial (150 setup + 49/mes): Formulario de consulta automatizado y FAQ de servicios.
- Plan Profesional (250 setup + 79/mes): Gestión de eventos con seguimiento de cambios, confirmaciones y seguimiento post-evento. El más elegido.
- Plan Premium (450 setup + 149/mes): Automatización completa con campanas estacionales, multi-evento y gestión de proveedores.
Preguntas frecuentes sobre automatización WhatsApp para empresas de catering y eventos en Madrid
Empieza hoy
Los negocios de empresas de catering y eventos en Madrid que automatizan WhatsApp recuperan una media de 10 a 20 horas semanales y mejoran la experiencia de sus clientes desde el primer día. El coste empieza en 49/mes.
El primer paso es una llamada de 15 minutos donde analizamos tu caso concreto. Si la automatización no encaja con tu negocio, te lo decimos. Sin compromiso.
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