Esta página explica cómo solicitar la eliminación de datos personales tratados por Ancora Automations en su web y en aplicaciones conectadas a Meta, WhatsApp e Instagram.
1. Cómo solicitar la eliminación
Envía un email a [email protected] con el asunto “Solicitud de eliminación de datos” e incluye, cuando sea posible:
- Nombre completo o nombre de la empresa.
- Email o teléfono asociado a la conversación o servicio.
- Canal afectado: web, WhatsApp, Instagram, Facebook, email u otro.
- Descripción breve de los datos que quieres eliminar.
2. Verificación de identidad
Para proteger tu privacidad, podemos pedir información adicional razonable para confirmar que la solicitud procede de la persona titular de los datos o de una persona autorizada.
3. Plazo de respuesta
Revisaremos la solicitud y responderemos en un plazo máximo de 30 días, salvo que la normativa aplicable permita o exija un plazo distinto.
4. Alcance de la eliminación
Eliminaremos o anonimizaremos los datos personales cuando ya no sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias, proteger la seguridad o mantener registros mínimos exigibles. Si algún dato no puede eliminarse de inmediato por obligación legal o técnica, te informaremos del motivo.
5. Política de privacidad
Puedes consultar la política completa en https://www.ancoraautomations.es/politica-privacidad.html.