¿Puede conectarse con cualquier programa?
Primero revisamos la cuenta, los permisos y las opciones reales de conexión. Antes de empezar te decimos qué información puede consultar Áncora, qué tareas puede realizar y qué queda fuera.
¿Puede atender a mis clientes por WhatsApp?
Sí. Áncora puede responder mensajes, recoger la información necesaria y continuar la gestión acordada. Si el caso necesita una decisión o se sale de las reglas, lo pasa a tu equipo.
¿Puede consultar mi agenda o mi CRM?
Puede hacerlo cuando la herramienta permite una conexión compatible y tiene los permisos necesarios. Antes de empezar comprobamos qué datos puede consultar y qué acciones puede realizar.
¿Puede gestionar solicitudes de cita?
Puede recoger los datos, consultar la disponibilidad cuando la conexión lo permite y preparar o gestionar la solicitud según las reglas acordadas. Las excepciones se pasan al equipo.
¿Qué necesita Áncora para empezar?
Empezamos por una tarea concreta. Revisamos el canal, la herramienta, los datos necesarios, los permisos y cuándo debe intervenir una persona. Con eso definimos una propuesta y unas pruebas claras.
¿Qué pasa si un cliente pide algo que no está previsto?
Áncora no improvisa una decisión. Recoge el contexto y pasa el caso al equipo para que una persona continúe.
¿Qué ocurre si la IA no debe decidir?
Áncora pasa el caso a tu equipo con la información disponible. Antes de empezar acordamos qué decisiones puede tomar y cuáles debe dejar a una persona.
¿Se pueden añadir otras herramientas o tareas?
Podemos estudiarlas contigo. Revisamos si existe una conexión compatible, qué permisos requiere y qué trabajo supone antes de incluirla en el alcance.
Hablemos
Cuéntanos qué necesitas
Te diremos cómo puede ayudarte Áncora y cuál es el siguiente paso.